如何提升會員回購率？威許移動 WEB 會員經營模組為品牌帶來新商機

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會員經營與回購一直都是可以為品牌帶來龐大利益的一塊，而如何讓消費者成為會員，並且願意持續訂閱與回購，是品牌端需要解決的問題。


如何提升會員回購率？威許移動 WEB 會員經營模組為品牌帶來新商機

收看威許移動會員經營秘訣：https://bit.ly/3n70UvP

電商龍頭亞馬遜為了讓會員能夠持續回購，開啟建置定期配送的服務，讓消費者能夠持續訂購同樣商品，不需要每次再做比較重新下單，雖然價格會根據市場浮動，但會員優惠保持不變，方便消費者轉為長期用戶。Adobe 過去飽受盜版之苦，損失許多利潤，可是當它將市場策略調整為訂閱制後，消費者比較願意用少量的錢訂閱正版，且會長期訂閱，讓 Adobe 營收大幅增長24%。Uber eats 為了因應市場競爭，推出會員方案，當消費者加入訂閱會員即可享有外帶外送的免運費服務，與其他平台比較，消費者因為免運的優惠，更加願意使用 Uber eats，也使得這個平台收穫一批長期用戶。

而要如何開始會員經營，讓消費者能透過 Web 或其他電子平台成為長期用戶呢？威許移動客製的會員經營模組是品牌的好幫手。透過 Martech 訂閱模組，企業能夠輕鬆在 Web 或 APP 上放置讓消費者訂閱的介面與功能。並且還能提供訂閱時間與商品兌換等服務。透過威許移動，品牌能夠簡單設計讓消費者持續回購的商業模型，並且將一次性的訂單轉為長期訂單，使公司營收更上一層樓。

不論是透過 Web 或是不同的載具，會員長期經營都是行銷策略重要的一環。而威許移動的訂閱模組，則是幫助品牌在數位行銷時代成功的關鍵。


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根據 Deloitte 全球整體經濟數據調查，台灣在 Q1 的經濟成長率高達 8.16%，創下 10 年來新高，可見新冠疫情雖然影響實體店面的營收，但仍無法抵擋消費市場的復甦。 威許移動表示，疫情之下除了帶動防疫商品的銷售，許多店家看中線上商機，轉型發展電商、建置網路商店，角逐激烈的電商戰場。威許移動觀察在台灣擁有的經銷商及會員數逾 35 萬人，超過 400 項產品的直銷龍頭安麗，發現疫情雖限制了直銷商們的活動聚會，難以面對面將推薦產品，但獲利不減反增，在線上購物的用戶在從疫情爆發前的 65% 上升至 73%，到了 2021 年更是突破 83% 使用率，並且安麗看中數位潛在商機，在 2022 年開發設計推出 APP「Creators」，並期望透過 APP 會員系統 將效益延伸到亞洲市場。 收看威許移動會員經營秘訣 ： https://bit.ly/3n70UvP 此外，品牌也逐漸朝向虛實融合的新零售模式發展，透過 OMO 模式 ，融合線上（momo、PCHome、APP會員系統等）與線下（量販超市、商店等）的通路，消費者可以透過任何管道購物並持續回購。OMO（Online merge Offline）是 數位轉型 的策略之一，整合銷售、會員、金流、倉儲物流等 零售 資源，透過一站式的管理後台，掌握營運環節，除了助於業者在網購電商的市場中成長，也能縮短業者與消費者間的距離，消費者也給予好評推薦，替品牌業者帶來無限量的商機。威許移動表示目前已有許多品牌積極融合線上 APP 會員系統與線下的通路，消費者獲得良好 的服務體驗推薦，品牌也能掌握 消費行為 ，成功帶動線上線下業績同步成長。 - 運用 MarTech 打造 APP 與 LINE 會員金流 與成長專家安排免費 CRM 案例諮詢 - 推薦閱讀： 如何提升會員回購率？威許移動 WEB 會員經營模組為品牌帶來新商機 威許移動：品牌花費時間經營 WEB 會員關係時，應從消費者角度出發 想提升熟客消費價格？威許移動讓您輕鬆經營 LINE 與 APP 會員系統
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想提升熟客消費價格？威許移動讓您輕鬆經營 LINE 與 APP 會員系統

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  遊戲機制近年很常被引用到會員系統中，透過讓會員 累積點數 ，完成特定任務領取勳章，或者設置排行榜讓會員挑戰，並領取各種優惠與獎品．企業能夠增加與會員互動的頻率，並且讓會員增加對於品牌的黏著度．另外也能讓他們在各種小遊戲中累積達成成就的快感，進一步提升消費意願。 收看威許移動會員經營秘訣： https://bit.ly/3PPWGFX    很多連鎖集團都已在他們的會員系統中的加入遊戲的要素，如麥當勞的 APP 透過每日登入，以及消費到一定價格的點數，會員可以累積積分並兌換麥當勞的產品。這種累積兌換的方式引發當時下載 APP 的浪潮，最高單月累積 200 萬下載數。而星巴克的金星卡是讓會員透過消費進行升級，當消費達到一定價格門檻，會員就能變成最高級的金星卡會員，並且享有許多特殊優惠與權益，讓 220 萬星迷都已達成最高成就金星卡為努力目標．運動品牌 Nike 則是推出運動 APP，讓用戶在累積慢跑里程數之餘，也能推薦自家關於運動的各項商品．並且形成一個運動社群增加品牌與會員間的互動，目前這個 APP 全球已有 1540 萬次下載。 如上所述，遊戲化已成為會員系統中不可或缺的一項功能，而威許移動的任務模組則能完整滿足企業的需求．不論是置入在 LINE 會員行銷，或者是套用在品牌官網與 APP 中，威許移動的任務模組都能讓企業與會員的關係更加緊密．企業可以設定各種不同的任務模組，如消費到一定的價格即可累積點數或者晉升會員等級，以及設定推薦任務，如在 LINE 中只要拉多少個好友加入，就可以完成任務領取一定的優惠等等。威許移動的 任務模組 讓品牌在經營 LINE、官網與 APP 時能夠事半功倍，增加與熟客的聯繫，並且鼓勵會員自發的討論品牌，並發表自己的評價。 在會員系統中，讓用戶達到心流的狀態，自發的去完成品牌目標已是今日各 品牌會員經營 的重要策略，而威許移動的任務模組則能幫助各品牌將遊戲融入會員架構，達成會員系統遊戲化的目標。 - 運用 MarTech 打造 APP 與 LINE 會員金流 與成長專家安排免費 CRM 案例諮詢 -  推薦閱讀： 行銷觀念「人、貨、場」的重要性比較 ，威許移動會員系統 APP 推薦威許移動品牌專屬會員系統 APP，成功鎖住人流再創銷售新高峰 威許移動：連鎖品牌的智慧 O2O 關鍵時代
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