追縱並維護會員關係，推薦威許移動 APP、WEB 會員服務

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 相較擁有眾多品牌的集團，單一品牌可提供的服務難免會有所限制，集團企業無論是透過 WEB 、 APP 或社群媒體等管道，都能做出比單一品牌更完整的規劃，提供多元化的產品或服務。即使不同品牌間的定位及有所不同，只要集團底下的品牌打響知名度後，也能對集團未來新創的品牌帶來人流，成功創造品牌雙贏局面。

追縱並維護會員關係，推薦威許移動 APP、WEB 會員服務

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此外，在現在新零售和 OMO 模式盛行的時代，威許移動推薦集團在做品牌經營時可以留意另外一點優勢來鞏固會員關係，就是透過各品牌店面蒐集會員資料，無論利用 WEB 或 APP 的會員系統做追蹤，利用滿足顧客需求的多元化服務將觸手伸至消費者的日常當中。有了這些會員紀錄後，可以透過後台大數據分析每個會員的消費習慣，進而從中開發新的銷售策略，也可以從中得到會員第一手的反饋，維持良好的會員關係，若集團企業能妥善處理會員的任何疑難雜症，就能贏得他們的信任並對未來集團擴大帶來一定基礎量的人流資源。

但除了透過好的服務及產品去滿足顧客需求外，威許移動認為利用 WEB 或 APP 的會員系統去了解消費者心理在想什麼才是真正關鍵的元素，威許移動推薦企業可以站在消費者的角度做思考並滿足消費者的預期心理，站在消費者立場，讓消費者在集團任一品牌底下消費的回饋都可以使用在其他品牌上，讓會員在消費上彈性更多，會員也會因此更願意推薦集團旗下的品牌與服務，維持良好的會員關係，為集團鞏固住死忠的會員基底。


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行銷觀念「人、貨、場」的重要性比較 ，威許移動會員系統 APP

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當談到零售產業的發展歷史，就不得不提到「人、貨、場」這三個字，在早期「 貨 」的概念是這三者中最重要的，因為當時物資匱乏，如果商家能開發出較其他競業好的產品，就很容易吸引買家的購買意願。但當大家的物資開始充裕，每個商家都能拿出品質比較好的商品後，「 場 」的重要性就在此時浮現出來，因為商家與商品數量開始蓬勃發展，為了搶奪最大的客源，商家會開始鎖定人流較多的黃金地段及店面，因為越多客人經過你的店，也意味著更多的成單機會。 收看威許移動會員經營秘訣： https://bit.ly/3PPWGFX    但在網路出現後，線上曝光度相比熱門地段的實體店顯得更加重要，業主之間開始比較起彼此的網路能見度，「場」的概念也漸漸地轉移到網路世界上。 但在網路上的「場」是否也像現實世界一樣呢？其實沒那麼容易，無論商家是透過自己架設的網站或者串接電商平台，電商這個市場競爭可說是非常激烈，更別說像是 PChome、momo、蝦皮等大型電商平台，他們握有相當高的行銷資源，不僅能透過各種 促銷活動 吸引客人，還有快速到貨等一般中小型企業無法提供的服務，即使你的「貨」和「場」與這些平台相同，但在消費者比較之下，行銷資源子彈有限的品牌可說是處於相對劣勢的位置，這時候正是跳脫前述兩種概念，改以「人」做為核心價值的最佳時機。 如何以「人」做為核心概念呢？威許移動建議，試著將注意力放在滿足消費者的各種需求上，透過提供優質專業的 APP 會員服務 ，讓消費者無法單純拿商品出來與競業比較。威許移動提供會員系統 APP 開發服務，有別於以往的銷售，商家能透過會員系統 APP 追蹤消費者行為偏好，進而提供更貼近消費者需求的購物經驗。許多品牌都藉由威許移動提供的會員系統，提供消費者滿意的 O2O 服務 ，培養出消費者對於自家品牌的信任感，這也正是銷售上以「人」為首的重要之處。 - 運用 MarTech 打造 APP 與 LINE 會員金流 與成長專家安排免費 CRM 案例諮詢 -  推薦閱讀： 推薦威許移動品牌專屬會員系統 APP，成功鎖住人流再創銷售新高峰 威許移動：連鎖品牌的智慧 O2O 關鍵時代
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