威許移動：第一方私域會員經營雲！

  相較擁有眾多品牌的集團，單一品牌可提供的服務難免會有所限制，集團企業無論是透過 WEB 、 APP 或社群媒體等管道，都能做出比單一品牌更完整的規劃，提供多元化的產品或服務。即使不同品牌間的定位及有所不同，只要集團底下的品牌打響知名度後，也能對集團未來新創的品牌帶來人流，成功創造品牌雙贏局面。 收看威許移動會員經營秘訣 ： https://bit.ly/3Rflrfr 此外，在現在新零售和 OMO 模式盛行的時代，威許移動推薦集團在做品牌經營時可以留意另外一點優勢來鞏固會員關係，就是透過各品牌店面蒐集 會員資料 ，無論利用 WEB 或 APP 的會員系統做追蹤，利用滿足顧客需求的多元化服務將觸手伸至消費者的日常當中。有了這些會員紀錄後，可以透過後台大數據分析每個會員的消費習慣，進而從中開發新的銷售策略，也可以從中得到會員第一手的反饋，維持良好的會員關係，若集團企業能妥善處理會員的任何疑難雜症，就能贏得他們的信任並對未來集團擴大帶來一定基礎量的人流資源。 但除了透過好的服務及產品去滿足顧客需求外，威許移動認為利用 WEB 或 APP 的會員系統去了解 消費者心理 在想什麼才是真正關鍵的元素，威許移動推薦企業可以站在消費者的角度做思考並滿足消費者的預期心理，站在消費者立場，讓消費者在集團任一品牌底下消費的回饋都可以使用在其他品牌上，讓會員在消費上彈性更多，會員也會因此更願意推薦集團旗下的品牌與服務，維持良好的會員關係，為集團鞏固住死忠的會員基底。 - 運用 MarTech 打造 APP 與 LINE 會員金流 與成長專家安排 OMO 成功案例諮詢 - 推薦閱讀： 不需大筆花費，就能透過威許移動 APP、WEB 打好會員關係 熟客新客靠 CRM 不成過客 威許移動開發遊戲化互動享推薦風潮 透過威許移動 LINE 會員系統，即時分享價格優惠資訊

如何維持良好的會員關係是集團經營中非常重要的元素，一般消費者對於品牌的了解多過於其背後集團，他們會對品牌旗下的產品、提供的服務產生印象，但這其實也是集團與消費者互動的大好機會。 收看威許移動會員經營秘訣 ： https://bit.ly/3Rflrfr 透過第一線服務人員的協助，拉攏消費者加入集團旗下會員，藉由像是威許移動提供的 WEB 或 APP 會員系統，消費者在品牌花費並留下會員基本資料後，就可以將其用作日後集團旗下各品牌的 行銷工具 。 集團直接經營會員和讓旗下品牌自行維運會員關係其實是不同的概念，總部經營會員不僅能防止旗下品牌山頭自立門戶壟斷自家會員資訊，在競爭激烈的新零售市場下，透過擁有較多資源的集團來整合所有消費者可說是更有效率的方式。透過威許移動建置的 APP、WEB 會員系統程式或社群媒體等，集團可以將旗下 多品牌 的不同優惠專案一次分享到會員手中，讓會員接觸到集團底下不同的品牌，同時間打響各品牌的知名度。 另外一個優勢就是讓消費者累積的 點數 ，使用在同集團旗下不同品牌上， 假設消費者在品牌 A 累積了 100 點，他也能將這 100 點花費在同集團的品牌 B，不僅能有效提升消費者在品牌上的花費金額，也為各品牌創造更多消費機會，可說是非常成功的雙贏局面。以上就是威許移動為何要建議集團利用 APP 或 WEB 的會員系統來為維護會員關係，有別於單一品牌的 會員經營 ，集團式經營能將會員緊密的綁在一起，有效地將其養成集團熟客，創造屬於各品牌的共榮環境。 - 運用 MarTech 打造 APP 與 LINE 會員金流 與成長專家安排 OMO 成功案例諮詢 - 推薦閱讀： 熟客新客靠 CRM 不成過客 威許移動開發遊戲化互動享推薦風潮 透過威許移動 LINE 會員系統，即時分享價格優惠資訊 疫情商機下，威許移動推薦 APP 會員系統與實體商場結合，創造消費新商機